Política de privacidad de Tu Leyenda

Política de privacidad

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia emanados por la normativa de protección de datos, ponemos a tu disposición la presente Política de privacidad:

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El responsable del tratamiento de tus datos es: «Tu Leyenda Historias Personalizadas»  que actúa bajo el nombre de «Tu Leyenda» (en adelante Tu Leyenda)

Domicilio: Madrid

Página Web: https://tuleyenda.com/

Contacto: info@tuleyenda.com

2. ¿QUÉ DATOS TRATAMOS?

Para las finalidades expuestas en el siguiente apartado, Tu Leyenda podrá tratar, en función del servicio prestado a los usuarios, los siguientes datos de carácter personal:

  • Datos identificativos de los usuarios y allegados (por ejemplo, nombre y apellidos, fotografías, documentos identificativos, entre otros).
  • Datos de contacto (número de teléfono del interesado, correo electrónico, dirección postal entre otros).
  • Fotografías del usuario y allegados y cualquier otra persona y animal.
  • Dirección IP y datos de tráfico.
  • Características personales de los usuarios.
  • Datos económicos, financieros o bancarios se gestionan exclusivamente a través de la pasarela de pago de forma totalmente independiente.
  • Datos contenidos en los formularios: cualquier dato y/o fotografía que el usuario incluya en los formularios.

Al hacer uso de los servicios, puede proporcionarse datos personales de otras personas además de los propios. Esto sucede, por ejemplo, al cargar o solicitar fotos donde aparecen otras personas además del usuario. Esas imágenes pueden considerarse datos personales.

Al proporcionar datos personales de otros, el procesamiento de estos datos se basa en un interés legítimo. Estos intereses incluyen la posibilidad de crear el servicio que ha sido contratado donde no solo aparezca el usuario principal, sino también tus allegados (amigos, familiares, conocidos y otras personas), así como el interés comercial de Tu Leyenda en ofrecer estos servicios.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS? ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Se tratarán los datos de los usuarios, de manera manual y automatizada, para dar cumplimiento con las siguientes finalidades y de acuerdo con las bases de legitimación:

Tratamiento

Servicio

Base de legitimación

Formulario de Crea Tu Leyenda

La finalidad es recabar la información necesaria para crear el servicio que se contrata.

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD): Trataremos tus datos con base al consentimiento libre, específico e informado que nos prestas en nuestros formularios.

Ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b del RGPD): Trataremos tus datos para la aplicación de medidas precontractuales y para la prestación del servicio.

Modalidad de impresión del servicio

Impresión del servicio que se ha contratado y entrega del mismo en la dirección o punto de entrega escogido por el usuario.

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD): Trataremos tus datos con base al consentimiento libre, específico e informado que nos prestas en nuestros formularios.

Ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b del RGPD): Trataremos tus datos para la aplicación de medidas precontractuales y para la prestación del servicio.

Formulario de contacto (contacto, información, ayuda, agradecimiento o reclamación)

La finalidad principal es la gestión de las consultas planteadas, información y ayuda solicitada, así como las posibles reclamaciones efectuadas por medio de los formularios recogidos en la aplicación, página web o por medio de los datos de contacto de Tu Leyenda.

Los datos tratados son los siguientes: datos de contacto, datos identificativos y contenido de la consulta.

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD): Trataremos tus datos con base al consentimiento libre, específico e informado que nos presta en nuestros formularios.

Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD): Interés legítimo del grupo para atender a los requerimientos de información a través de la web y los datos de contacto existentes en ella.

Newsletters / envío de comunicaciones comerciales

Dar información de interés acerca de nuestras actividades, nuestros servicios, noticias relevantes y novedades respecto de nuestros productos o servicios.

Consentimiento del interesado (art. 21.1 de la LSSI): Se podrá hacer efectivo el envío de comunicaciones cuando lo solicite expresamente (por medio de un formulario, por ejemplo) o se haya aceptado de forma expresa (clicando en un consentimiento).

Relación contractual previa (art. 21.2 de la LSSI): Se podrá proceder al envío de comunicaciones comerciales relacionadas con el producto o servicio inicialmente contratado por el usuario. El interesado puede oponerse en cualquiera momento al envío de este tipo de comunicaciones en cualquiera de los datos recogidos en la presente política.

Encuestas de satisfacción

Elaborar encuestas de satisfacción entre nuestros usuarios.

Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD): Los datos serán tratados por Tu Leyenda para mejorar los servicios.

4. ¿ES VOLUNTARIA LA ENTREGA DE LOS DATOS? ¿PUEDO RETIRAR EL CONSENTIMIENTO?

Los datos que te solicitamos son adecuados, pertinentes y necesarios y en ningún caso estás obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

De la misma forma, como usuario tienes la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento que hayas otorgado para cualquier finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

Tus datos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, así como para cumplir con cualquiera de las finalidades mencionadas y atender posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicho servicio o de cualquier exigencia legal aplicable (obligaciones contractuales, extracontractuales, fiscales, contables, entre otras).

Una vez entregado el producto contratado, y tras el periodo mínimo necesario para garantizar la correcta ejecución del servicio, todos los archivos correspondientes serán eliminados de la base de datos de Tu Leyenda por lo cual el usuario no podrá solicitar una nueva entrega posterior del mismo.

En el caso del envío de comunicaciones trataremos tus datos hasta que revoques el consentimiento otorgado.

 6. ¿A QUIÉN SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Con el fin de mejorar la calidad y precisión de los relatos, te informamos de que empleamos herramientas de Inteligencia Artificial, incluyendo Chat GPT Teams, para procesar y contextualizar la información y las imágenes que nos facilitan los usuarios. Quedan expresamente excluidos de este tratamiento los datos bancarios facilitados en la pasarela de pago, los cuales se gestionan de forma independiente y no son compartidos con dichas herramientas. Estas tecnologías se utilizan en estricto cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable en materia de protección de datos, habiéndose suscrito la Adenda de Protección de Datos de OpenAI (ver Anexo I) para garantizar la salvaguarda y confidencialidad de toda la información personal. Gracias a este enfoque, podemos ofrecer un servicio más completo y personalizado, sin poner en riesgo tu privacidad.

Asimismo, para el desarrollo del servicio contratado, Tu Leyenda utilizará diferentes herramientas ofimáticas y de diseño a modo de ejemplo y no siendo limitativas tales como Office y Canva, WordPress, correo electrónico, etc.

Adicionalmente, te informamos que determinados datos, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual que mantengas con Tu Leyenda, puede ser comunicados a:

  • Imprentas/graficas/copisterías encargadas de realizar la impresión con el objetivo de realizar el servicio que ha sido contratado.
  • Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.
  • Los pagos son procesados por un proveedor de servicios de pago que tiene contrato con Tu Leyenda. El proveedor de servicios de pago responsable del pago utiliza tus datos de pago y sólo puede utilizar tus datos personales para procesar el pedido y no para otros fines
  • Empresas de reparto y mensajería con el objeto de la entrega del servicio que ha contratado.
  • Autoridades judiciales y administrativas competentes y comunicaciones exigidas o expresamente previstas en la normativa aplicable.
  • Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.

Por otra parte, podrán acceder a tus datos personales los encargados del tratamiento de Tu Leyenda, esto es, los prestadores de servicios que tengan que acceder a tus datos personales para el desarrollo de tus funciones de acuerdo con lo dispuesto en el art. 28 del RGPD.

Salvo que como usuario nos des tu autorización expresa, no compartiremos ni publicaremos en ningún medio público:

  • El producto final entregado al usuario o cualquier de las versiones previas.
  • Fragmentos del producto entregado.
  • Fotografías ni detalles personales.
  • Cualquier otro dato facilitado por el usuario.

7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?

Como usuario tienes derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Rectificar o suprimir los datos erróneos o inexactos o suprimirlos.
  • Oponerse a su tratamiento.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento y la portabilidad de los datos.
  • Oponerse al tratamiento de tus datos y al envío de comunicaciones comerciales.

Como usuario puedes ejercitar tus derechos por medio de correo electrónico dirigido a: info@tuleyenda.com

Para el ejercicio de tus derechos, podremos solicitar, siempre que fuese necesario, una fotocopia de tu DNI u otro documento de identificación equivalente.

Si consideras que tus derechos no han sido correctamente atendidos, puedes acudir a presentar tus reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD. Modelos, formularios y más información disponible sobre tus derechos en la página web de la AEPD (www.aepd.es).

Desde Tu Leyenda estamos comprometidos con el cumplimiento normativo en materia de protección de datos, por lo que si tienes alguna duda con respecto a cómo tratamos tus datos personales o deseas información adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de las vías indicadas.

8. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

Tu Leyenda te informa que tus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento.

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de tus datos personales, te informamos que se han adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados.

La información y fotografías serán almacenadas de forma segura en servidores ubicados en la Unión Europea según la legislación vigente.

Gracias por confiar en Tu Leyenda.

Última actualización: noviembre de 2025